
Hoe werkt Pathé Thuis op een laptop of PC?
- Kijk of de film werkt in een andere browser of via de mobiele app.
- Check of je browser up-to-date is. Update de browser als dit nodig is.
- Controleer of je browser het kijken van films ondersteunt. Doe dit zo:
Voor Chrome:
Typ chrome://components in je browser en controleer of Widevine Content Decryption Module aanwezig is. Update deze als dat nodig is.
Voor Firefox:
Ga naar Instellingen en kijk of 'DRM-beheerde inhoud afspelen' staat aangevinkt.
Voor Edge:
Ga naar Instellingen en klik op Geavanceerd. Zorg dat 'Websites mogen licenties voor beveiligde media opslaan' aan staat.
Voor Safari:
Gebruik versie 11.1 of hoger. Oudere versies werken niet.
Pathé Thuis werkt op:
Windows XP of hoger, of Mac OS X 10.5 of hoger
Een snelle internetverbinding van minimaal 1 MB/s voor HD en 500 KB/s voor SD.
Een film afspelen via Internet Explorer is niet mogelijk. Gebruik een andere browser, zoals Chrome, Safari, Firefox of Edge.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!
Heb je het antwoord op je vraag gevonden?