Films kun je ook afspelen via de browser op laptop of desktop, via de meest gebruikelijke browsers zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari of Microsoft Edge. Films kun je niet afspelen via Internet Explorer, Samsung Internet Browser of Chrome op IOS.
Om film te kijken, doorloop je de volgende stappen:
1. Ga naar www.pathe-thuis.nl
2. Maak gratis een account aan en log hiermee in
3. Selecteer je film en reken af
4. Start je film en kijk via de browser of ander apparaat
Film en/of trailer start niet
Kan je geen film kijken via je laptop of PC of wordt aangegeven dat je browser niet geschikt is voor het afspelen van films (error 5)? Voer dan de volgende stappen uit:
1. Controleer of de film wel afspeelt in een andere browser of in de mobiele apps.
2. Controleer of je de laatste versie van de browser hebt en zo niet, update de browser naar de laatste versie.
3. Controleer of de DRM CDM aan staat bij de browser instellingen. Dit kun je op de volgende manier doen.
Chrome:
Ga naar chrome://components en controleer of Widevine Content Decryption Module aanwezig is en geen updates nodig heeft.
Firefox:
Ga naar Opties/Voorkeuren en controleer onder de tab Algemeen het vinkje ‘DRM-beheerde inhoud afspelen’. Deze moet aangevinkt staan om films te kunnen afspelen.
Edge:
Ga naar instellingen/geavanceerde instellingen en scrol naar Privacy en Services. Daar moet het volgende item aan staan: ‘Website mogen licenties voor beveiligde media opslaan op mijn apparaat’.
Safari:
Standaard vanaf versie 11.1 staat het afspelen van beveiligde content aan (oudere versies werken niet).
Indien het via een alternatieve route ook niet lukt om je film te kijken, neem dan contact op met onze klantenservice.
Systeem eisen
Pathé Thuis werkt op:
Besturingssysteem Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7 of hoger, of Apple Mac OS X 10.5 (Intel-gebaseerd) of hoger met een recente versie van Google Chrome, Safari, Firefox of Microsoft Edge.
Internetverbinding met minimaal 1 MB/s (8 mbit) download snelheid voor HD en 500 KB/s (4 mbit) voor SD
Maximale afspeelkwaliteit in webbrowsers
De maximale afspeelkwaliteit is afhankelijk van de browser. Op dit moment wordt alleen de hoogste kwaliteit van een film afgespeeld in Safari en sommige versies van Microsoft Edge (Let op: niet als deze Chromium based is). Daarnaast kun je buiten de browser om ook altijd de hoogste kwaliteit afspelen op Smart TV, Playstation, Apple TV, Android TV en onze mobiele apps.
Ondersteuning van Internet Explorer
Helaas wordt het afspelen van films niet meer ondersteund in Internet Explorer. We raden je aan om een andere browser te gebruiken, zoals Google Chrome, Safari, Firefox of Microsoft Edge.
Nog vragen? We helpen je graag verder via onze klantenservice.
Heb je het antwoord op je vraag gevonden?