Open het menu
Gebruik de afstandsbediening en druk op de knop met het tandwiel-icoon.
Selecteer "Alle instellingen"
Druk op de OK-knop (in het midden van de pijltjestoetsen).
Ga naar "Algemeen"
Zoek de optie met een tandwiel en schroevendraaier en selecteer deze.
Kies "Terugzetten op begininstellingen"
Scroll naar beneden en selecteer deze optie.
Bevestig de reset
De TV vraagt of je zeker weet dat je alles wilt wissen. Selecteer "Bevestigen" en voer je wachtwoord in als dat nodig is.
Ga naar de Smart omgeving
Druk op de knop om het app-menu te openen.
Kies "Instellingen"
Klik op het tandwiel-icoon onderin.
Open "Support"
Selecteer deze optie.
Voer een app-initialisatie uit
Reset hiermee de apps.
Heropen de Smart omgeving
Klik op "Premium".
Probeer de film opnieuw af te spelen
Heb je problemen met het afspelen van films? Probeer eerst de TV volledig van stroom te halen (minimaal 10 minuten).
Helpt dit niet, reset dan je TV:
- Verwijder de Pathé Thuis app.
- Reset de TV:
Stap 2: Kies "Alle instellingen".
Stap 3: Selecteer "Algemene instellingen".
Stap 4: Klik "Fabrieksinstellingen".
Stap 5: Bevestig de reset.
- Controleer op nieuwe software.
- Installeer de Pathé Thuis app opnieuw.
Heeft dit geen effect? Wis internetgeheugen:
Haal de stekker eruit
Laat de TV 10 minuten van stroom af om te ontladen.
Wis internetgeheugen:
- Druk op 'Home' en kies:
- [Configuratie] > [Netwerkinstellingen] > [Internetgeheugen wissen].
Open het menu
Druk op de HOME-knop op de afstandsbediening.
Selecteer "Instellingen"
Gebruik de pijltjestoetsen om naar beneden te gaan en selecteer deze.
Kies "Opslag en herstel"
Klik op deze optie.
Selecteer "Fabrieksinstellingen terugzetten"
Druk op de enterknop.
Kies "Alles wissen"
Bevestig dat je alle instellingen wilt verwijderen.
Heb je het antwoord op je vraag gevonden?