Ik vind het geluid van de film te hard, wat kan ik doen?

Als je last hebt van het geluid van de film, spreek dan een medewerker aan in de bioscoop. Een manager kan het geluid (iets) zachter zetten.

Als de film al begonnen is en je wilt niets van de film missen, dan kan je een melding maken via onze SMS dienst. In dit geval stuur je: '[stad/locatie] [zaalnummer] geluid staat te hard' naar '3669'. Dan komt er zo snel mogelijk iemand in de zaal luisteren.

 

Meer informatie over het geluid
Het geluid in onze zalen voldoet aan de afspraken die zijn gemaakt door onder andere de Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

In de afspraken staat dat tijdens kinderfilms (films voor bezoekers tot 12 jaar) het geluid niet harder mag zijn dan een gemiddelde van 88 dB(A). Dit gemiddelde is gebaseerd op een kwartier aan geluidsmetingen. In de praktijk zal het geluid tussen de 75 dB(A) en 80 dB(A) uitkomen.

Bij reguliere films mag het geluid niet harder zijn dan een gemiddelde van 92,5 dB(A). Dit gemiddelde is gebaseerd op een kwartier aan geluidsmetingen. In de praktijk zal het geluid tussen de 80 dB(A) en 89 dB(A) uitkomen.

Het gebruik van gehoorbescherming is daarom ook niet nodig in de bioscoop. Je mag je eigen gehoorbescherming dragen als je dat prettig vindt.

Elk halfjaar worden onze zalen gecontroleerd door een onafhankelijke organisatie die de metingen deelt met de Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten.