Pathé Verkoopvoorwaarden Evenementen
Pathé Verkoopvoorwaarden Evenementen
Bijlage 1
VERKOOPVOORWAARDEN EVENEMENTEN
DEFINITIES
Bezoeker: Een ieder die ingevolge de Overeenkomst een Theater bezoekt, waaronder het personeel van de Wederpartij en de personen die zij tot het Theater heeft toegelaten
Evenement: Het Evenement zoals gespecificeerd in de Overeenkomst
Overeenkomst: De tussen Pathé en Wederpartij gesloten overeenkomst Pathé Pathé Theatres B.V.
Theater: De door Pathé ter beschikking gestelde ruimte onder de Overeenkomst van welke ruimte Pathé de eigenaar is of waartoe Pathé op andere wijze gerechtigd is
Voorwaarden: Deze verkoopvoorwaarden van Pathé
Wederpartij: De (potentiële) wederpartij van Pathé
Zaken: Door Pathé krachtens de Overeenkomst te leveren zaken en/of diensten
1. ALGEMEEN
1.1. TOEPASSELIJKHEID VAN DOOR DE WEDERPARTIJ GEHANTEERDE VOORWAARDEN WORDT HIERBIJ UITDRUKKELIJK VAN DE HAND GEWEZEN.
1.2. De Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen waarbij Pathé als (potentiële) verhuurder van het Theater en/ of als (potentiële) verkoper of leverancier van Zaken optreedt.
1.3. Van de Voorwaarden kan slechts door schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
1.4. Onder schriftelijk wordt in de Voorwaarden mede verstaan per fax, e-mail of ander elektronisch medium.
1.5. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Pathé en de Wederpartij, alsmede op alle rechtsbetrekkingen tussen Pathé en de Bezoeker, zijn de Bezoekersvoorwaarden van Pathé, gedeponeerd bij de KvK onder nummer 33161839, van toepassing.
1.6. De Voorwaarden en Bezoekersvoorwaarden liggen ter inzage bij de KvK onder nummer 33161839 en worden op verzoek onverwijld en kosteloos aan de Wederpartij toegezonden.
1.7. Wederpartij zal zorgdragen voor de naleving van de in de Bezoekersvoorwaarden vervatte voorschriften door de Bezoeker.
1.8. In geval van strijd tussen de Bezoekersvoorwaarden en deze Voorwaarden prevaleren deze Voorwaarden.
2. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN
2.1. Alle aanbiedingen van Pathé zijn vrijblijvend.
2.2. Alle aanbiedingen zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gebaseerd op uitvoering van de Overeenkomst onder normale (arbeids-) omstandigheden en gedurende normale werktijden. Indien de uitvoering niet onder normale (arbeids-) omstandigheden en gedurende normale werktijden geschiedt, is de Wederpartij gehouden om de daarmee gemoeide additionele kosten aan Pathé te vergoeden.
2.3. Een overeenkomst tussen Pathé en de Wederpartij komt tot stand zodra partijen een daartoe strekkend document hebben getekend.
2.4. Pathé is te allen tijde bevoegd om onderhandelingen met de Wederpartij af te breken zonder opgave van redenen en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
3. TERMIJNEN / ANNULEREN
3.1. Indien de Wederpartij aangeeft dat zij de Overeenkomst niet gestand zal doen en/of geen prijs stelt op nakoming door Pathé (annulering), is de Wederpartij een percentage als hierna aangegeven van de overeengekomen totale prijs verschuldigd.
Annuleringen langer dan 6 maanden voor datum Evenement 0% van de overeengekomen totale prijs.
Annuleringen tussen 4 tot 6 maanden voor datum Evenement 25% van de overeengekomen totale prijs.
Annuleringen tussen 2 tot 4 maanden voor datum Evenement 50% van de overeengekomen totale prijs.
Annuleringen tussen 2 maanden tot drie weken voor datum Evenement 90% van de overeengekomen totale prijs.
Annuleringen binnen 3 weken voor datum Evenement, 100% van de overeengekomen totale prijs.
3.2. Wederpartij kan tot uiterlijk 1maand voor datum Evenement het definitief aantal personen aan Pathé doorgeven. Tot 10 dagen voor aanvang Evenement kan de Wederpartij het aantal personen wijzigen met een maximale marge van 10%, mits de zaalgrootte dit toestaat. Wijzigingen in aantal personen kan alleen in overleg met Pathé plaatsvinden en deze schriftelijk overeengekomen is. Indien nodig behoudt Pathé het recht toe om de zaalhuur aan te passen.
3.3. Pathé is bevoegd om, indien blijkt dat de in de Overeenkomst genoemde film niet kan worden geleverd, in overleg met de Wederpartij een andere film daarvoor in de plaats te stellen.
4. OPSCHORTING EN BEEINDIGING
4.1. Indien de Wederpartij haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst(en) niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt binnen 30 dagen na ontvangst van een schriftelijke ingebrekestelling van Pathé, is Pathé, onverminderd de overige aan haar toekomende rechten en zonder enige verplichting tot schadevergoeding, bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen of de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. Een ingebrekestelling kan achterwege blijven indien nakoming blijvend onmogelijk is.
4.2. Pathé is voorts bevoegd om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval
ten aanzien van de Wederpartij (voorlopige) surséance van betaling wordt 3 aangevraagd of verleend of een regeling met de schuldeisers van de Wederpartij wordt getroffen,
het faillissement ten aanzien van de Wederpartij wordt ingediend of de Wederpartij failliet wordt verklaard,
de Wederpartij wordt geliquideerd of ontbonden,
de Wederpartij haar onderneming staakt, of
na het sluiten van de overeenkomst zich zodanige omstandigheden voordoen bij de Wederpartij dat (i) er goede grond bestaat voor de vrees dat de Wederpartij haar verplichtingen niet tijdig of niet behoorlijk na zal komen, of (ii) Pathé de overeenkomst niet of niet onder dezelfde voorwaarden had gesloten.
4.3. Indien er naar Pathé's oordeel gegronde reden bestaat om te vrezen dat de Wederpartij haar verplichtingen jegens Pathé niet behoorlijk of niet tijdig zal nakomen, is de Wederpartij verplicht om, op eerste verzoek van Pathé, terstond genoegzame en in de door Pathé gewenste vorm, zekerheid te stellen voor de volledige nakoming van al haar verplichtingen.
4.4. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten van Pathé als gevolg van de niet-nakoming door de Wederpartij komen ten laste van de Wederpartij.
5. PRIJZEN
5.1. Naast de huurprijs voor de door Pathé ter beschikking gestelde ruimte, is de Wederpartij alle overige kosten die zijn verbonden aan het Evenement aan Pathé verschuldigd. Alle kosten worden in rekening gebracht op basis van de ten tijde van het Evenement geldende tarieven.
5.2. Tenzij anders overeengekomen, vindt afrekening met betrekking tot bepaalde in de Overeenkomst aangegeven kostenposten plaats door middel van nacalculatie. De in de Overeenkomst gegeven prijzen berusten in dat geval op een schatting.
5.3. Met betrekking tot gehanteerde hoeveelheden zijn tellingen en analyses van Pathé maatgevend, behoudens tegenbewijs.
5.4. Pathé is gerechtigd om wijzigingen in prijsfactoren betreffende de Overeenkomst, zoals meerprijzen van hulpmiddelen, arbeidskosten, verzekeringen, vrachttarieven, valutakoersen, belastingen, heffingen of andere overheidsmaatregelen die zich binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst voordoen, aan de Wederpartij door te berekenen.
5.5. Tenzij anders overeengekomen is het de Wederpartij niet toegestaan toegangsprijzen te heffen voor het Evenement of de Zaken aan derden door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pathé.
5.6. Pathé behoudt zich het recht toe om de door ons gepubliceerde prijzen te wijzigen. Alle in de Overeenkomst genoemde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders Overeengekomen.
6. BETALING
6.1. Betaling door de Wederpartij dient plaats te vinden binnen 30 dagen na de factuurdatum, doch in ieder geval voor aanvang van het Evenement en/ of levering van de Zaken.
6.2. Betaling door de Wederpartij dient uitsluitend te geschieden in de valuta waarin de overeengekomen prijzen zijn uitgedrukt, zonder verrekening, korting of opschorting.
6.3. Alle kosten in verband met betaling, verschaffing van zekerheid daaronder begrepen, komen voor rekening van de Wederpartij. 4
6.4. In geval van overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is de Wederpartij, onverminderd de overige rechten van Pathé en zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling is vereist, over het openstaande factuurbedrag tot aan het tijdstip van de algehele voldoening de wettelijke rente verschuldigd. Alle nog niet betaalde facturen worden terstond opeisbaar en alle gevolgen van niet-nakoming treden terstond in.
6.5. Alle buitengerechtelijke kosten, uitdrukkelijk inclusief de kosten gemaakt voor het opstellen en verzenden van aanmaningen, het voeren van schikkingsonderhandelingen en andere handelingen ter voorbereiding van een mogelijke gerechtelijke procedure, alsmede alle gerechtelijke kosten die Pathé redelijkerwijs moet maken als gevolg van de niet-nakoming van de Wederpartij, komen voor rekening van de Wederpartij.
6.6. Betalingen van de Wederpartij strekken primair ter voldoening van de in artikel 6.5 bedoelde verschuldigde kosten en de verschuldigde rente en worden daarna in mindering gebracht op dat deel van de hoofdsom dat Pathé aanwijst, ongeacht andersluidende instructies van de Wederpartij ter zake.
6.7. Pathé vraagt een aanbetaling bij evenementen, de volgende termijnen worden daarbij gehanteerd:
100% van de geraamde (of gereserveerde) kosten bij definitieve opdracht (het moment dat de Wederpartij de getekende opdracht heeft geretourneerd, doch uiterlijk 14 dagen voor aanvang evenement).
Restbedrag onder verstrekking van een totaalfactuur na afloop van het evenement.
7. RECLAME EN ONDERZOEKSPLICHT
7.1. Indien de door Pathé geleverde Zaken niet voldoen aan de Overeenkomst is de Wederpartij verplicht om Pathé daarvan direct na ontdekking daarvan in kennis te stellen. De Wederpartij kan Pathé niet meer aansprakelijk houden, indien de Wederpartij bedoelde kennisgeving niet zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen acht (8) dagen na ontdekking van het gebrek, heeft gedaan.
7.2. Indien een bezwaar als bedoeld in dit artikel gegrond wordt bevonden, is het aan Pathé of zij het ontbrekende gedeelte levert, de geleverde Zaken waarop de reclame betrekking heeft vervangt of de prijs verlaagt.
7.3. Vorderingen van de Wederpartij gebaseerd op de stelling dat de door Pathé geleverde Zaken niet voldoen aan de Overeenkomst, verjaren door verloop van één (1) jaar na de datum waarop de Zaken werden geleverd.
8. GEBRUIK/ROOKVERBOD
8.1. In alle theaters van Pathé geldt een rookverbod. Het is de Wederpartij en de Bezoeker niet toegestaan in het Theater te roken.
8.2. Het is de Wederpartij en de Bezoeker niet toegestaan foto-, film- of geluidsopname te maken in het Theater zonder schriftelijke toestemming van Pathé. De Wederpartij draagt zorg voor de naleving van dit voorschrift door de Bezoeker.
8.3. Het is de Wederpartij slechts toegestaan eigen decorstukken, rekwisieten, verlichting en dergelijke mee te brengen en/of in het Theater te gebruiken na voorafgaande schriftelijke toestemming van Pathé.
8.4. Het is de Wederpartij slechts toegestaan artiesten in het Theater te laten optreden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Pathé.
8.5. De Wederpartij is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de voor het Evenement benodigde vergunningen.
9. INSCHAKELEN DERDEN
9.1. Het is de Wederpartij slechts toegestaan een cateringbedrijf en/ of andere derden in te schakelen ten behoeve van het Evenement na voorafgaande schriftelijke toestemming van Pathé. Pathé is bevoegd om kwaliteitseisen te stellen aan in te schakelen derden. In verband met beveiliging verdient het de voorkeur een huisleverancier van Pathé in te schakelen.
9.2. Door de Wederpartij ingeschakelde cateringbedrijven en/ of andere derden alsmede haar ondergeschikten zijn gehouden om te voldoen aan de eisen en voorwaarden in de Levensmiddelenwetgeving, zoals neergelegd in alle wet- en regelgeving betreffende hygiëne, samenstelling, bewaring, behandeling, bereiding, opslag, transport en distributie van levensmiddelen alsmede betreffende producten, materialen en apparatuur die in aanraking komen met levensmiddelen alsmede de toepasselijke Hygiënecode. De Wederpartij draagt zorg voor de naleving van dit voorschrift.
10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing, indien en voor zover de aansprakelijkheid van Pathé voor de betreffende schade is verzekerd onder enige overeenkomst van verzekering van Pathé. In dat geval is Pathé slechts aansprakelijk tot het bedrag dat onder de betreffende verzekering wordt uitgekeerd in het desbetreffende geval. Pathé is niet verplicht rechten onder haar verzekering geldend te maken, indien zij door de Wederpartij aansprakelijk wordt gehouden.
10.2 Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Pathé of haar bedrijfsleiding, is Pathé slechts aansprakelijk voor vergoeding van schade tot maximaal het bedrag dat door de Wederpartij werd betaald voor de Zaken waardoor de schade werd veroorzaakt.
10.3. Pathé is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade, waaronder onder meer wordt verstaan gederfde winst, geleden verliezen en gemaakte kosten zoals gemiste opdrachten en gemiste besparingen en schade door productie- of bedrijfsonderbrekingen of -stagnatie.
10.4. Pathé is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van haar ondergeschikten en/of niet-ondergeschikten voor wie zij volgens de wet aansprakelijk is.
10.5. Pathé is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van eigendommen van de Wederpartij en de Bezoeker.
10.6. Pathé bedingt alle wettelijke en contractuele rechten, die zij ter afwering van haar eigen aansprakelijkheid kan inroepen, mede ten behoeve van al degenen die bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken.
10.7. Pathé mag, na overleg met de Wederpartij, bij de uitvoering van de Overeenkomst derden inschakelen en is te allen tijde gerechtigd om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van die derden jegens de Wederpartij in te roepen.
10.8. Pathé is niet aansprakelijk voor gebreken aan het verhuurde, alsmede voor gevolgen van gebreken aan het verhuurde, behoudens voor zover Pathé deze gebreken bij het aangaan van de Overeenkomst kende of behoorde te kennen.
10.9. Ingeval van gebreken aan het gehuurde heeft de Wederpartij die geen consument is geen recht op vermindering van de huurprijs en is zij niet gerechtigd de gebreken zelf te verhelpen en de daarmee gemoeide kosten op Pathé te verhalen, behoudens voor zover Pathé deze gebreken bij het aangaan van de Overeenkomst kende of behoorde te kennen.
11. SCHADE
11.1. De Wederpartij is jegens Pathé aansprakelijk voor alle schade en verliezen aan het Theater en de daarbij behorende zaken, tenzij de Wederpartij bewijst dat haar en de Bezoeker daaromtrent geen schuld treft of dat haar en de Bezoeker dienaangaande geen nalatigheid is te verwijten. Onder schade wordt uitdrukkelijk ook begrepen brand en schroeiplekken als gevolg van roken. De aansprakelijkheid van de Wederpartij is beperkt tot de hoogte van de dekking die de verzekering van de Wederpartij in het desbetreffende geval biedt, mits Pathé voorafgaand aan het aangaan van de Overeenkomst hiermee heeft ingestemd op basis van inzage in de betreffende verzekeringspolis van de Wederpartij.
11.2. Onder schade wordt in dit kader ook verstaan buffetinkomstenderving als gevolg van niet nakoming door de Wederpartij van de overeengekomen pauzetijden gedurende het Evenement
11.3. De Wederpartij vrijwaart Pathé tegen boetes van wat voor aard dan ook die Pathé worden opgelegd door gedragingen of nalatigheden van de Wederpartij en/of de Bezoeker.
12. OVERMACHT
12.1. Indien de behoorlijke nakoming door één der partijen ten gevolge van één of meer omstandigheden die niet voor rekening van deze partij komen, waaronder de omstandigheden in 12.2 genoemd, geheel of gedeeltelijk blijvend onmogelijk is, hebben partijen het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Indien de onmogelijkheid tijdelijk is en niet langer dan één kalendermaand voortduurt hebben partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij Pathé in overleg met de Wederpartij tot een alternatieve datum voor het Evenement is gekomen
12.2. Omstandigheden die in ieder geval niet voor rekening van één der partijen komen, zijn: van overheidswege uitgevaardigde of uit te vaardigen voorschriften die het gebruik van de geleverde of nog te leveren Zaken verhinderen of beperken (waaronder een negatief reisadvies dat de Wederpartij belet om naar het Theater af te reizen om daar tijdens het Evenement aanwezig te zijn), werkstaking, natuur- en/of kernrampen, oorlog en/of oorlogsdreiging, terroristische acties en/of aanslagen, alsmede al hetgeen volgens Nederlandse recht onder overmacht valt.
13. INTELLECTUELE EIGENDOM/ PROMOTIE
13.1. De Wederpartij mag uitsluitend gebruik maken van de handelsnamen, logo's, octrooien, auteursrechten, handelsmerken en/of enige andere intellectuele eigendomsrechten van Pathé in het kader van de Overeenkomst.
13.2. Het is de Wederpartij niet toegestaan om artwork (waaronder beeldmateriaal van de te tonen film) van de filmdistributeurs van Pathé te gebruiken dan na schriftelijke toestemming van Pathé.
13.3. Iedere reclame uiting en/of publicatie met betrekking tot het Evenement en/of de Zaken en/of de Overeenkomst behoeft schriftelijke voorafgaande toestemming van Pathé.
14. PRIVACY
Pathé verwerkt de naam- en adresgegevens van de Wederpartij in een klantenbestand om de Overeenkomst te kunnen uitvoeren en te beheren en om de Wederpartij vrijblijvend op de hoogte te kunnen houden van voor de Wederpartij interessante ontwikkelingen en diensten van Pathé door toezending van informatiemateriaal, folders e.d., tenzij de Wederpartij uitdrukkelijk aangeeft hiermee niet akkoord te zijn. Het is Pathé niet toegestaan de naam van de Wederpartij te gebruiken in promotiemateriaal.
15. TOEPASSELIJK RECHT / BEVOEGDE RECHTER
Op alle rechtsverhoudingen tussen Pathé en de Wederpartij is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd om van alle geschillen die mochten ontstaan tussen Pathé en de Wederpartij voortvloeiende uit of in verband met (de uitvoering van) de Overeenkomst alsmede in verband met deze voorwaarden, kennis te nemen.
16. SLOTBEPALING
Indien een deel van de Overeenkomst of van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van het overige deel van de Overeenkomst of van deze Voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan overeengekomen hetgeen op wettelijke toelaatbare wijze het dichts bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
PATHÉ BEZOEKERSVOORWAARDEN
Pathé Theatres Augustus 2025
1 Begrippen en toepasselijkheid
1.1 In deze bezoekersvoorwaarden (“Bezoekersvoorwaarden”) wordt aan de onderstaande termen de volgende betekenis toegekend: Pathé: Pathé Theatres B.V. en groepsvennootschappen in Nederland. Bioscoop: Het (theater)gebouw waarvan Pathé eigenaar is of waartoe Pathé op andere wijze gerechtigd is en dat deel van de aan het (theater)gebouw grenzende openbare weg waartoe Pathé zakelijk of op andere wijze gerechtigd is. Bezoeker: Eenieder die de Bioscoop bezoekt. Voucher: Nationale Bioscoopbon, Pathé Voucher (www.pathe.nl/voucher) of Pathé Giftcard (www.pathe.nl/giftcard).
1.2 Deze Bezoekersvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Pathé en de Bezoeker, waaronder op alle door derde partijen aangeboden diensten in de gebouwen van Pathé.
1.3 Alle overige voorwaarden van Pathé, zoals actie-, privacy- en/of productvoorwaarden zijn te vinden op www.pathe.nl/voorwaarden.
2 Algemeen
2.1 In de Bioscoop kan alleen met pin, creditcard of Voucher betaald worden.
2.2 Pathé heeft het recht om beeld- en geluidsopnamen in de Bioscoop en gedurende evenementen te maken. De Bezoeker zal geen bezwaar maken tegen het gebruik en/of openbaarmaking van zijn of haar portret of gelijkenis.
2.3 Gevonden voorwerpen in de Bioscoop worden binnen 48 uur geplaatst op iLost (https://ilost.co/nl).
2.4 Parkeren bij de Bioscoop is op eigen risico.
3 Toegang, tickets en annulering
3.1 Aanbiedingen en mededelingen van Pathé zijn vrijblijvend. Indien een bezoeker een bestelling plaatst, komt een overeenkomst pas tot stand wanneer Pathé deze aanvaardt. Pathé behoudt zich het recht voor om bijvoorbeeld groepsbestellingen te weigeren.
3.2 Tijdens het bioscoopbezoek moet de Bezoeker altijd een geldig toegangsbewijs kunnen tonen aan het (beveiligings)personeel van Pathé. Indien tickets online gekocht zijn voor meer dan één Bezoeker, geldt het eticket als toegangsbewijs voor alle betreffende Bezoekers.
3.3 Bezoekers van 14 jaar en ouder moeten een geldig en fysiek identiteitsbewijs kunnen laten zien op verzoek van het (beveiligings)personeel van Pathé.
3.4 Bij sommige filmvoorstellingen geldt een minimale leeftijdgrens vanuit NICAM/Kijkwijzer (12 of 14). Bezoekers die niet aan deze minimale leeftijdgrens voldoen worden geweigerd, tenzij deze worden begeleid door een volwassene tijdens de filmvoorstelling.
3.5 Bij sommige filmvoorstellingen geldt een minimale leeftijdgrens vanuit NICAM/Kijkwijzer (16 of 18). Bezoekers die niet aan deze minimale leeftijdgrens voldoen worden geweigerd.
3.6 De ticketverkoop stopt 10 minuten na aanvangstijd van de film. Bezoeker moet uiterlijk 15 minuten na aanvangstijd van de film in de zaal aanwezig zijn. Na deze 15 minuten wordt aangenomen dat de hoofdfilm is begonnen en wordt de toegang geweigerd om overlast voor andere Bezoekers te voorkomen.
3.7 Kinderen tot en met 2 jaar hebben gratis toegang als zij bij de ouders/begeleiders op schoot zitten, anders is een toegangsbewijs vereist. Voor kinderen van 3 jaar en ouder is altijd een toegangsbewijs nodig. Ouders zijn verantwoordelijk voor het gedrag en kunnen, bij overlast, worden verzocht de zaal te verlaten, zonder recht op vergoeding.
3.8 Gekozen rij- en stoelnummers zijn bindend, tenzij (beveiligings)personeel van Pathé door omstandigheden een andere rij en/of stoel toewijst. 4141-4420-1293, v. 1
3.9 Online gekochte tickets kunnen tot 30 minuten voor aanvang van de filmvoorstelling geannuleerd worden via de Pathé-App, Club Pathé-account of via de annuleerlink in de ticketbevestiging. Terugbetaling gebeurt binnen maximaal drie werkdagen via het aangekochte kanaal. Indien betaald met Giftcards of Nationale bioscoopbonnen gebeurt dit binnen enkele uren. Vouchers worden na het annuleren van de tickets opnieuw geactiveerd. Tickets gekocht in de bioscoop kunnen tot aanvang van de filmvoorstelling enkel in de Bioscoop worden geannuleerd. De Bezoeker ontvangt een vervangende compensatie.
4 Bezoekersgedrag en veiligheid
4.1 De Bezoeker dient zich tijdens het bezoek aan de Bioscoop in overeenstemming met de wet en maatschappelijke normen te gedragen en dient de aanwijzingen en instructies van (beveiligings)personeelvan Pathé op te volgen.
4.2 De Bezoeker dient op verzoek van (beveiligings)personeel van Pathé inzage te verschaffen in door de Bezoeker meegevoerde (hand)bagage of mee te werken aan een (veiligheids)fouillering.
4.3 Pathé heeft het recht om vroegtijdig de film te pauzeren of stop te zetten en Bezoekers te verwijderen die zich niet aan de Bezoekersvoorwaarden houden. Hierbij heeft de Bezoeker geen recht op compensatie.
4.4 Tijdens het bioscoopbezoek is het niet toegestaan om: (a) te roken (inclusief elektronische sigaretten,vapes en vergelijkbare producten); (b) goederen te verkopen; (c) dieren (behalve geleidehonden), eigen consumpties, verdovende middelen, gevaarlijke of hinderlijke stoffen/voorwerpen en/of wapens mee te nemen of te dragen in de Bioscoop; (d) foto-, video-, film-, geluids- en/of andere opnameapparatuur in de Bioscoop te gebruiken (voor opnames van) of tijdens filmvoorstellingen, zonder toestemming van Pathé; (e) de voeten te steunen op de rugleuning van de stoel voor de Bezoeker; en (f) (grote) voorwerpen in de Bioscoop mee te nemen, die niet noodzakelijk zijn voor het filmbezoek, zoals skateboards, helmen, fietsen enzovoorts.
4.5 In geval van overtreding van de Bezoekersvoorwaarden, waaronder begrepen doch niet beperkt tot de gevallen genoemd in artikelen 4.1, 4.2 en 4.4, belediging, bedreiging, discriminatie of molestatie (mishandeling/lijfelijk geweld) van Bezoekers of (beveiligings)personeelvan Pathé, herhaaldelijk niet opvolgen van aanwijzingen van (beveiligings)personeel van Pathé, vernieling, beschadiging, wegmaken, verduistering of diefstal van goederen, of overlast veroorzaakt door de Bezoeker, is Pathé gerechtigd: (a) de Bezoeker de toegang tot de Bioscoop te ontzeggen; (b) de Bezoeker voor bepaalde tijd een toegangsverbod voor een of meerdere Bioscopen (een "Bioscoopverbod/Bioscoopontzegging") op te leggen, met melding daarvan aan de politie; (c) aangifte te doen bij de politie; (d) de Bezoeker aansprakelijk te stellen voor geleden schade, waaronder doch niet beperkt tot geleden verlies en gederfde winst; en/of (e) de door de Bezoeker gemaakte beeld- en/of geluidsopnamen in beslag te nemen.
5 Aansprakelijkheid en schade
5.1 De Bezoeker is verantwoordelijk voor de eigen veiligheid tijdens het verblijf in de Bioscoop.
5.2 Pathé is alleen aansprakelijk voor schade aan personen of eigendommen als er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Pathé zelf. Schadevergoeding voor gevolgschade is expliciet uitgesloten.
5.3 Pathé is niet verantwoordelijk voor enig doen of laten van haar personeel en anderen, zoals bedoeld in de artikelen 6:170 en 6:171 BW.
5.4 De maximale aansprakelijkheid van Pathé is, ongeacht de reden, beperkt tot het bedrag dat overeenkomt met de kosten van het toegangsbewijs, behoudens het bepaalde in artikel 5.5.
5.5 Indien Pathé verzekerd is voor de veroorzaakte schade, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd volgens de aansprakelijkheidsverzekering(en) van Pathé in dat specifieke geval, plus het eigen risico dat volgens de toepasselijke verzekeringspolis(sen) door Pathé moet worden gedragen.
5.6 Pathé is niet aansprakelijk in het geval van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan gebeurtenissen,zoals wettelijk gedefinieerd evenals verzuim van derden dat de overeenkomst beïnvloedt, 4141-4420-1293, v. 1 arbeidsconflicten, maatregelen van overheidsinstanties en andere gebeurtenissen die buiten de controle van Pathé vallen.
6 Klachten en geschillenbeslechting
6.1 De Bezoeker kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen is afgeleverd niet aan de overeenkomst beantwoordt, indien deze Pathé daarvan niet onverwijld, of indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, binnen acht dagen nadat de Bezoeker dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk kennis heeft gegeven.
6.2 Bij klachten kan contact opgenomen worden met de Pathé klantenservice. Bereikbaar via www.pathe.nl/klantenservice, telefonisch via 088-5152000 (gebruikelijke belkosten) of schriftelijk bij Pathé t.a.v. Operations, Barbara Strozzilaan 336-344, 1083 HN Amsterdam.
6.3 Het indienen van een klacht heeft geen schorsende werking.
6.4 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Pathé en de Bezoeker is Nederlands recht van toepassing.
6.5 Geschillen tussen Pathé en de Bezoeker behorend tot de competentie van de Rechtbank worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam